Niniejsza polityka wyjaśnia, czego możesz od nas oczekiwać i czego potrzebujemy od Ciebie w związku z Twoimi danymi osobowymi. Prosimy o uważne przeczytanie tego, ponieważ niniejsza polityka jest prawnie wiążąca podczas korzystania z naszych Usług.

For the purpose of the relevant data protection regulations, XPERIENCE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa are the “data controller” of your information. Our Tax Identification Number is PL5892026513. If you have any questions about how we protect or use your data, please email us at friends@xperiencepoland.com.

Powód gromadzenia danych
Zbieramy Twoje dane, aby zapewnić Ci doskonałe usługi turystyczne. Współpracujemy z różnymi firmami, aby zapewnić kompleksową, zindywidualizowaną usługę, dzięki czemu nasi partnerzy świadczący bezpośrednią obsługę wiedzą, że jesteś osobą, która kupiła działalność, wycieczkę, doświadczenie.
Innym powodem jest procedura płatności. Niektóre platformy, z którymi współpracujemy, wymagają więcej danych osobowych w celu przetworzenia rezerwacji lub płatności.
Chcielibyśmy również skontaktować się z Państwem w celu omówienia warunków, podziękowania za udział w zajęciach lub poinformowania o zniżce, którą można uzyskać na przyszłe zajęcia
Jakie informacje zbieramy
Zbieramy tylko najbardziej niezbędne Twoje dane:
– imię i nazwisko, aby nadać Twojemu zamówieniu unikalny identyfikator w naszej bazie danych
– numer telefonu i e-mail
– dane karty kredytowej/debetowej
– w niektórych przypadkach, jeśli zgodziliśmy się na międzynarodowy przelew bankowy, Twoje bardziej szczegółowe dane dotyczące zwrotu, takie jak adres i dane bankowe
Jak udostępniamy Twoje dane
Twoje imię i nazwisko jest udostępniane przewodnikom odpowiedzialnym za zapewnienie Ci wspaniałego doświadczenia, a także naszym partnerom bezpośrednio świadczącym niektóre z oferowanych przez nas usług, aby mogli zidentyfikować Cię jako odbiorcę usług.
Aby przywołać wspomnienia z najlepszych chwil z fajnych zajęć, w których brałeś udział, robimy zdjęcia i publikujemy je na naszym fanpage'u i stronie na Facebooku. Jeśli nie chcesz w nich być powiedz nam a my będziemy mogli je usunąć 😉
Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy je w naszej bazie w celach statystycznych oraz do ewentualnej kontroli podatkowej do 5 lat naprzód.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz poprosić nas o sprawdzenie Twoich danych, które przechowujemy. Możesz również poprosić nas o jego zmianę, poprawienie, usunięcie lub nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki go wykorzystujemy. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń prosimy o kontakt na adres friends@xperiencepoland.com
Jakie dane osobowe zbieramy od osób, które odwiedzają nasz blog lub stronę internetową?
Podczas dokonywania rezerwacji lub rejestracji na naszej stronie, w stosownych przypadkach, możesz zostać poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, danych karty kredytowej lub innych danych, które pomogą Ci w korzystaniu z usługi.
Kiedy zbieramy informacje?
Zbieramy od Ciebie informacje, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, wypełniasz formularz, korzystasz z czatu na żywo lub wprowadzasz informacje na naszej stronie.
Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy od Ciebie, gdy rejestrujesz się, dokonujesz zakupu, zapisujesz się do naszego biuletynu, odpowiadasz na ankietę lub komunikację marketingową, przeglądasz witrynę lub korzystasz z niektórych innych funkcji witryny w następujący sposób:

      • Aby spersonalizować Twoje doświadczenie i umożliwić nam dostarczanie treści i ofert produktów, które Cię najbardziej interesują.
      • Aby ulepszyć naszą stronę internetową, aby lepiej Ci służyć.
      • Aby umożliwić nam lepszą obsługę Ciebie w odpowiedzi na Twoje zgłoszenia dotyczące obsługi klienta.
      • Aby szybko przetwarzać Twoje transakcje.
      • Aby poprosić o oceny i recenzje usług lub produktów
      • Aby skontaktować się z nimi po korespondencji (czat na żywo, e-mail lub zapytania telefoniczne)

 

Jak chronimy Twoje dane?

Nasza strona internetowa jest regularnie skanowana pod kątem luk w zabezpieczeniach i znanych luk w zabezpieczeniach, aby Twoja wizyta na naszej stronie była jak najbezpieczniejsza.

Używamy regularnego skanowania złośliwego oprogramowania.

Twoje dane osobowe znajdują się w zabezpieczonych sieciach i są dostępne tylko dla ograniczonej liczby osób, które mają specjalne prawa dostępu do takich systemów i są zobowiązane do zachowania poufności informacji. Ponadto wszystkie informacje wrażliwe/kredytowe, które podajesz, są szyfrowane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL).
Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa, gdy użytkownik składa zamówienie, wprowadza, przesyła lub uzyskuje dostęp do swoich danych, aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Wszystkie transakcje są przetwarzane przez dostawcę bramy i nie są przechowywane ani przetwarzane na naszych serwerach.

 

Czy używamy plików „cookies”?
TAk. Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej usługodawca przesyła na dysk twardy komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli na to zezwolisz), które umożliwiają systemom witryny lub usługodawcy rozpoznanie przeglądarki oraz przechwytywanie i zapamiętywanie niektórych informacji. Na przykład używamy plików cookie, aby pomóc nam zapamiętać i przetworzyć produkty w Twoim koszyku. Są one również używane, aby pomóc nam zrozumieć Twoje preferencje w oparciu o poprzednią lub bieżącą aktywność w witrynie, co umożliwia nam świadczenie ulepszonych usług. Używamy również plików cookie, aby pomóc nam kompilować zagregowane dane dotyczące ruchu w witrynie i interakcji z witryną, abyśmy mogli oferować lepsze wrażenia i narzędzia w przyszłości.
Używamy plików cookie do:
      • Pomóż zapamiętać i przetworzyć przedmioty w koszyku.
      • Zrozum i zapisz preferencje użytkownika dla przyszłych wizyt.
      • Kompiluj zagregowane dane o ruchu w witrynie i interakcjach w witrynie, aby w przyszłości oferować lepsze wrażenia i narzędzia. Możemy również korzystać z zaufanych usług stron trzecich, które śledzą te informacje w naszym imieniu.
Możesz wybrać, aby komputer ostrzegał Cię za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyłany, lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie. Robisz to poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Ponieważ przeglądarka jest nieco inna, zajrzyj do menu pomocy przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo modyfikować pliki cookie.
Jeśli wyłączysz pliki cookie, niektóre funkcje zostaną wyłączone. Nie wpłynie to na wygodę użytkownika, dzięki czemu Twoja witryna będzie bardziej wydajna i może nie działać prawidłowo.
Nadal jednak będziesz mógł składać zamówienia .

 

Ujawnianie informacji osobom trzecim
Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy podmiotom zewnętrznym Twoich danych osobowych.

 

Linki do stron trzecich
Czasami, według własnego uznania, możemy umieszczać lub oferować produkty lub usługi stron trzecich na naszej stronie internetowej. Te strony osób trzecich mają oddzielne i niezależne polityki prywatności. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści i działania tych stron, do których prowadzą linki. Niemniej jednak staramy się chronić integralność naszej witryny i chętnie przyjmujemy wszelkie opinie na temat tych witryn.

 

Google

Wymagania reklamowe Google można podsumować w Zasadach reklamowych Google. Są one wprowadzane, aby zapewnić użytkownikom pozytywne wrażenia. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=pl

Na naszej stronie korzystamy z reklam Google AdSense.
Google, jako dostawca zewnętrzny, używa plików cookie do wyświetlania reklam w naszej witrynie. Wykorzystanie przez Google pliku cookie DART umożliwia wyświetlanie reklam naszym użytkownikom w oparciu o poprzednie wizyty w naszej witrynie i innych witrynach w Internecie. Użytkownicy mogą zrezygnować z używania pliku cookie DART, odwiedzając politykę prywatności Google Ad i sieci partnerskiej.
Wdrożyliśmy:
      • Raportowanie wyświetleń w sieci reklamowej Google
      • Raportowanie danych demograficznych i zainteresowań
Wraz z dostawcami zewnętrznymi, takimi jak Google, używamy własnych plików cookie (takich jak pliki cookie Google Analytics) i plików cookie stron trzecich (takich jak plik cookie DoubleClick) lub innych identyfikatorów stron trzecich w celu kompilowania danych dotyczących interakcji użytkownika z wyświetlenia reklam i inne funkcje usług reklamowych związane z naszą witryną.
Rezygnacja:
Użytkownicy mogą ustawić preferencje dotyczące sposobu reklamowania się przez Google za pomocą strony Ustawienia reklam Google. Alternatywnie możesz zrezygnować, odwiedzając stronę rezygnacji z Network Advertising Initiative lub korzystając z dodatku przeglądarki Google Analytics Opt Out.
Aby zachować zgodność z Uczciwymi Praktykami Informacyjnymi, w przypadku naruszenia danych podejmiemy następujące działania:
Powiadomimy Cię e-mailem
      • W ciągu 7 dni roboczych
Powiadomimy użytkowników za pomocą powiadomienia na miejscu
      • W ciągu 7 dni roboczych
Zgadzamy się również z zasadą indywidualnego dochodzenia roszczeń, która wymaga, aby osoby fizyczne miały prawo do egzekwowania praw, które można wyegzekwować wobec podmiotów gromadzących i przetwarzających dane, które nie przestrzegają prawa. Ta zasada wymaga nie tylko, aby osoby fizyczne miały egzekwowalne prawa wobec użytkowników danych, ale także, aby osoby fizyczne mogły odwoływać się do sądów lub agencji rządowych w celu zbadania i/lub ścigania nieprzestrzegania przez podmioty przetwarzające dane.


Ustawa o spamie

 

Ustawa CAN-SPAM to prawo, które określa zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, określa wymagania dotyczące wiadomości komercyjnych, daje odbiorcom prawo do powstrzymania wysyłania wiadomości e-mail i określa surowe kary za naruszenia.

Zbieramy Twój adres e-mail w celu:
      • Wysyłaj informacje, odpowiadaj na zapytania i/lub inne prośby lub pytania
      • Przetwarzanie zamówień oraz wysyłanie informacji i aktualizacji dotyczących zamówień.
      • Wyślij dodatkowe informacje związane z Twoim produktem i/lub usługą
Aby być w zgodzie z CANSPAM, zgadzamy się na:
      • Nie używaj fałszywych lub wprowadzających w błąd tematów ani adresów e-mail.
      • Zidentyfikuj wiadomość jako reklamę w jakiś rozsądny sposób.
      • Dołącz fizyczny adres naszej firmy lub siedziby głównej.
      • Monitoruj usługi marketingu e-mail innych firm pod kątem zgodności, jeśli są używane.
      • Szybko uwzględniaj prośby o rezygnację/rezygnację z subskrypcji.
      • Zezwól użytkownikom na anulowanie subskrypcji, korzystając z linku na dole każdego e-maila.

Jeśli w dowolnym momencie zechcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail, możesz wysłać do nas e-mail na
      • Postępuj zgodnie z instrukcjami na dole każdego e-maila.

a my niezwłocznie usuniemy Cię z CAŁEJ korespondencji.



Kontakt z nami

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji.

Xperience Sp. z oo Sp. k.
Malborska 3/76
03-286 Warszawa
Polska
friends@xperiencepoland.com
+48 575 030 301
Last Edited on 2021-10-04