PERGUNTAS FREQUENTES

Somos locais jovens e apaixonados, tentando criar as melhores experiências possíveis para os viajantes que visitam a Polônia! Colocamos todo o nosso coração no que fazemos e cada vez que tentamos nos superar na entrega de passeios confiáveis com um toque pessoal, sempre tornando-os divertidos. Somos principalmente uma empresa de passeios noturnos, mas gostamos de fazer atividades diurnas envolvendo também nossos clientes em qualquer área significativa de um estilo de vida local, oferecendo diferentes tipos de serviços, dependendo do orçamento e do interesse dos viajantes que chegam.

Organizamos tours desde 2011 ficando famosos no mercado local. Começamos construindo nossa primeira marca Pub Crawl Warsaw, tendo o conhecimento local dos melhores lugares para ver e maneiras incríveis de vivenciar a noite, primeiro começamos a levar as pessoas do albergue local para uma noite de festa. Mais tarde, em 2014, começamos o Nightclub Tour em Varsóvia como nosso serviço premium para aqueles que procuram um pouco mais de luxo. Em seguida, começamos Pub Crawl em Gdansk e Wroclaw, bem como passeios noturnos e Shot Bar Tour temático pelos melhores bares típicos da cidade.

Ao ver mais de perto em que estamos envolvidos, você sabe que estamos trabalhando há quase meia década, preenchendo nossos perfis sociais com muitas críticas positivas de clientes em todo o mundo.

A ideia de criar o XperiencePoland surgiu em 2015, mas como estávamos envolvidos em muitos projetos, simplesmente não tivemos tempo para configurá-lo. Em julho de 2016 finalmente foi possível. Colocamos todas as nossas marcas e nossos amigos-parceiros que fazem coisas incríveis sob uma marca guarda-chuva servindo você no que fazemos de melhor.

Você é mais do que bem-vindo para verificar nossas avaliações do TripAdvisor e, se tiver alguma dúvida, teremos o maior prazer em garantir que você obtenha o máximo de sua viagem à Polônia!

Você provavelmente se pergunta. “Então, você é uma agência de viagens? Provedor de turismo ou um mercado?
Gostamos de nos denominar uma empresa híbrida de viagens. O que isso significa? Isso significa que, sob o guarda-chuva da XperiencePoland, queremos nos concentrar em oferecer a você os melhores passeios e atividades por um preço razoável. Isso significa que as coisas que pensamos ser as melhores, fazemos nós mesmos. Isso significa que todas as outras coisas que sabemos quem faz o melhor, deixamos para os especialistas (que são nossos amigos por sinal;)) Ao mesmo tempo, você tem a garantia de pagar o preço mais razoável que existe. Mais do que isso, você ainda pode encontrar negócios melhores aqui do que em qualquer outro lugar. Somos amantes de viagens. Nós sabemos que você também está. Vamos explorar este mundo juntos.

Não, além de Varsóvia, oferecemos passeios também em Cracóvia, Gdansk, Wroclaw e Poznan. Neste site, até agora você pode encontrar experiências disponíveis em Varsóvia e algumas outras que são fáceis de acessar com nosso transporte de Varsóvia. Se você quiser saber mais sobre os passeios que oferecemos ou personalizar sua viagem para várias cidades, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Podemos fornecer o itinerário completo para seus funcionários. Plano, organização, grupo cuidado pelos nossos anfitriões e guias e personalização total das opções preferidas que estão disponíveis. Pode ser um tour personalizado de vários dias em várias cidades com todas as opções que a empresa gostaria de ter para seus funcionários ou um curto dia de diversão apenas com os passeios e atividades mais importantes. Podemos combinar e combinar passeios com atividades, jogos da cidade com degustações de comida, bem como qualquer outra ação de construção de equipe.

Sim, temos muitas atividades divertidas e ideias memoráveis para o seu bacharelado / ette em qualquer uma das cidades da Polônia. Além das atividades em grupo, também há pacotes disponíveis para compra, dependendo do estilo de viagem do seu grupo. Se há algo que você gostaria que acontecesse e você não consegue ver neste site, não hesite em nos contatar e nós faremos acontecer!

É muito fácil, basta enviar-nos o seu pedido com a quantidade de pessoas do seu grupo e qual seria o seu tour pretendido em qualquer uma das cidades como Varsóvia, Cracóvia, Gdansk, Wroclaw ou Poznan. Entraremos em contato em menos de 24 horas fornecendo todas as informações que precisam apenas da sua confirmação para ser finalmente reservado. Queremos garantir um guia altamente qualificado, preços razoáveis, tendo em mente que sua felicidade é nossa prioridade.

Sinta-se à vontade para reservar quando quiser. Faremos tudo o que pudermos para entregar os passeios e atividades desejados. Para passeios de última hora (menos de 24 horas) não podemos garantir totalmente a disponibilidade de lugares devido ao número de reservas já efetuadas e pagas. No caso de reservas de passeios que incluam veículo, se os lugares forem vendidos, entraremos em contato com você com as informações e faremos o reembolso integral do dinheiro. Resumindo, fique à vontade para reservar a qualquer hora, se houver vagas livres então seu passeio estará organizado. Se houver algum problema com a reserva de última hora, você será contatado e o depósito total será devolvido.

Você pode agendar o passeio direto no site XperiencePoland.com nas seções de passeios, ligue para +48 575 030 301, escreva no WhatsApp, envie-nos um e-mail para friends@xperiencepoland.com, ou mesmo entre em contato conosco pelo Facebook Messenger ou Instagram. Teremos o maior prazer em lhe dar todas as informações sobre como reservar sua viagem para Varsóvia ou qualquer outra cidade polonesa.

Sim, todos os nossos guias turísticos falam inglês fluentemente. Alguns de nossos guias falam também alemão, francês, espanhol, português, ucraniano e, claro, polonês. Se você deseja que seu tour seja realizado em algum desses idiomas, entre em contato conosco para saber mais.

Opa, você reservou um passeio na data errada e agora deseja alterar a data ou o horário de seu passeio.
Compreendemos que as coisas surjam, por isso teremos todo o gosto em alterar a sua data ou hora, desde que tenhamos disponibilidade. Se você precisar fazer uma alteração, entre em contato conosco com o número da reserva e o código PIN. No entanto, esteja ciente de que alguns de nossos passeios não podem ser alterados, uma vez que você tenha reservado um deles. Isso inclui passeios que têm uma estadia em hotel ou bilhetes de trem anexados.

Tentamos oferecer a melhor experiência possível, mas às vezes nossos usuários podem enfrentar problemas ao fazer a reserva através do nosso site. Seria mais fácil para você entrar em contato conosco diretamente com informações sobre qual tour você gostaria de reservar e, adicionalmente, nos avisando sobre qualquer problema que você tenha encontrado em sua jornada digital até a compra do tour. É muito importante para nós ouvir de nossos clientes sobre qualquer disfuncionalidade de nosso site para uma solução rápida para que outras pessoas não tenham que lidar com o mesmo problema. Receber seu feedback faz com que a mudança positiva aconteça mais rápido 😉

Você pode pagar por PayPal ou por qualquer cartão de débito / crédito. No final do processo de reserva, você será solicitado a processar o pagamento com PayPal ou provedor PayU. Existe a opção de pagar com cartão de débito / crédito usando o PayPal, sem nunca precisar se inscrever para o serviço. Basta inserir todos os dados do seu cartão em seu sistema e marcar a opção de registro. Ai está. Dessa forma, seu passeio pode ser facilmente reservado e pago.

Você também pode pagar por transferência bancária. Para esta necessidade contacte-nos directamente e vamos consultar todos os detalhes necessários. Se houver qualquer outra opção de pagamento que você gostaria que ativássemos, entre em contato conosco.

Você pode pagar com seu cartão de débito / crédito através do sistema PayPal sem registro. No final do processo de reserva no site XperiencePoland.com, você será solicitado a continuar o processo de pagamento usando o sistema PayPal. Basta inserir todos os detalhes do seu cartão de débito / crédito e sair da opção de registro. Desta forma, a sua reserva será garantida com o depósito e o tour será confirmado.

Basta continuar a reserva até o final confirmando o pagamento através do sistema PayPal. Não se preocupe, você não precisa ter uma conta PayPal registrada para pagar com seu cartão. Basta clicar na opção de pagar com cartão de débito / crédito e marcar a opção de se registrar para uma conta do PayPal. Clique em Pagar e a reserva com seu cartão estará concluída.

Depois de um longo voo, você precisa ter o traslado mais rápido e garantido para sua acomodação e reservar o traslado com antecedência permitirá que você faça isso sem complicações.
Tudo o que você precisa fazer é reservar um de nossos traslados (link de transferência) ou nos enviar sua solicitação e dentro de 24 horas responderemos com todos os detalhes para reservar o traslado.